スマイルゼミはタブレット教育の先駆的存在。勉強をすると親に通知がきたり、採点もすぐにタブレット上でできると言う画期的なシステムをとっています。
子供が好きなアプリゲームとの連動もあって、「食い付き」がとてもよい教材なんだそうです。
反面、最初は物珍しくて夢中になってたお子さんも段々飽きてきてしまった…塾に通うようになったから必要なくなった…と言う声もチラホラ。
タブレットのこともあるし、解約は大変なんじゃないかしら？一括払いにしちゃってるからなぁ…とお悩みの方もいらっしゃると思います。
実際のところはどうなんでしょうか？調べてみました！
スマイルゼミ解約の方法は？
解約方法については、みまもるネット内に案内があります。
みまもるネットにログイン➡サービスの設定➡ご契約内容の確認/変更
の手順で案内ページへ進んでください。
[char no=2 char=”はるか”]でも、みまもるネットからでは退会手続きはできないようなんですよ！退会方法として電話番号が紹介されているのみなんですって。[/char]
電話番号は下記になります。
０１２０－９６５－７２７
受付時間は１０：００～２０：００（12/31、1/1は除く）
スマイルゼミのプレミアムコースだけを解約したい！
スマイルゼミは小学講座・中学講座ともに英語ベーシックが標準で搭載されていますが、もっと学習したい人向けに英語プレミアムコース（月額680円～）を追加で加えることが出来ます。
学習量は２倍になると言われているプレミアムコースですが、標準クラスで十分だったからやめたいな…と思われた方もいらっしゃいませんか？
[char no=2 char=”はるか”]プレミアムコースのみの解約できます！受講期間に応じ、標準クラスとの差額を返金してくれるようですよ。[/char]
12ヶ月一括払いか6か月分一括払いの月額会費を基準に算出した額を差し引いて返金されるとのことです。
スマイルゼミ解約の締切は？
月末までに手続きをすれば翌月から退会扱いとなります。
スマイルゼミを解約したら返金は？
利用期間と一括払いの期間に応じて返金されます。
【12か月一括払いの場合】
お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月以上の方は…
12か月一括払いの会費 －（6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数）の差額を返金
お支払いの12ヶ月の期間中、ご利用が6ヶ月未満の方は…
12か月一括払いの会費 －（毎月払いの月額×利用した月数）の差額を返金
【6か月一括払いの場合】
6か月一括払いの会費 － (毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
スマイルゼミの解約金はいくら？
スマイルゼミでは解約のさいにかかる解約金はかからないようです。
しかし、実質の解約金と同じようなものとして「タブレット料金」がかかるようです。
どのくらいかかるのか詳しくみてみましょう。
スマイルゼミを解約したらタブレット代の請求は？
タブレット代の請求の差額を、請求または返金してくれるようです。
分割払いのようになってるので、実際のところ返金はなさそうです。
では、請求額はどのようになっているのでしょうか？
スマイルタブレット2、2Rの場合
課金開始月から6か月未満で退会する場合はタブレット代27,000円[税抜]を請求されます。
課金開始月から6か月以上、12か月未満で退会する場合はタブレット代3,790円[税抜]を請求されます。
スマイルタブレット3の場合
一括払いを選択された方は…
6か月未満で退会された場合は、専用タブレット代として29,820円[税抜]を追加で請求されます。
6か月以上、12か月未満で退会された場合は、専用タブレット代として6,980円[税抜]を追加で請求されます。
12回払いを選択された方は…
6か月未満で退会された場合は、39,800円[税抜]から退会までに支払ったタブレット代を引いた差額を追加で請求されます。
6か月以上、12か月未満で退会された場合は、専用タブレット代として6,980円[税抜]＋【11,760円[税抜]から退会までに支払ったタブレット代を引いた差額】を追加で請求されます。
課金開始月は、みまもるネットの「サービスの設定」から確認できるようなので、みてみてくださいね。
スマイルゼミを解約後、タブレット返却するの？
使用タブレットの返却は不要とのことです。
破棄される場合は、お住まいの自治体の処分方法に合わせて破棄してくださいね。
スマイルゼミを解約した後の個人情報はどうなるの？
個人のアカウントや成績データなどは、退会と同時に消去されます。
その点は安心ですね。
ただし、再入会したい時には情報が消去されているため新規お申し込み時と同じ手順になり引き継ぐことができないと言うデメリットもあるのでご注意ください。
まとめ
スマイルゼミは解約まではタブレットで完結できないことがわかりました。
フリーダイヤルだと繋がりにくさが気になりますが、問い合わせに電話をしてもそれほど待たないとの声がありましたので、その点は大丈夫だと思われます。
一括払いの方法や継続期間によって、タブレットの支払い金額が変わってくるようなので、この辺りの計算はキチンとした方がよさそうですね。
情報は消去されることは安心な点もありますが、もしまた始めたくなった場合には手続きが最初からになってしまうのは多少面倒ではありますね。
迷っている段階なのであれば、お子さまと相談しながら解約の検討をされてみてください。
